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UPS售后服务细则
   售后服务包括UPS主机﹑配件﹑蓄电池。UPS电源在良好的电网及环境条件下配带合适的负载设备运行,保修期以合同为准,终身维护。蓄电池叁年免费更换!后备式UPS保用一年。公司维护部门提供24小时电话技术咨询支持,机器故障响应时间:省会城市3小时,地级城市12小时。
售后服务细则:
机型
经销商服务
公司总部售后服务中心
后备式
指导用户使用,于销售处更换备用板或蓄电池或换机。
技术咨询支持、故障板维修或更换。
在线式1-3K
现场安装,指导用户使用,备用极或蓄电池更换或换机。
技术咨询支持,故障板维修或更换
在线式6-15K
现场安装,指导用户使用,备用板或蓄电池更换或换机。
技术咨询支持,现场或电话指导安装,
故障板维修或更换。
在线式3C3系列
现场安装,指导用户使用,备用板或蓄电池更换或换机。
技术咨询支持,故障板维修或更换。
选件
安装或更换选件。
维修故障件或更换。
软件
视情况而安装。
技术咨询支持,不提供现场服务。
蓄电池
现场安装或更换。
技术咨询支持。
 
在线联系方式
QQ: 在线交流
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